מה זה ROAS טוב בפרסום דיגיטלי? המדריך המלא לבעלי עסקים

"יש לי ROAS של 3.5 בקמפיין בגוגל - זה טוב או רע?"

זו אחת השאלות הכי נפוצות שאנחנו מקבלים מבעלי עסקים שמפרסמים בגוגל ופייסבוק. התשובה היא לא פשוטה כמו "טוב" או "רע" - היא תלויה בהרבה גורמים שרוב האנשים לא מכירים.

כמומחי פרסום בגוגל ופייסבוק, אנחנו נפגשים עם הבלבול הזה כל יום. בעל עסק אחד ישמח על ROAS של 2, ואחר יהיה מאוכזב מ-ROAS של 6. למה? כי הם לא יודעים איך לפרש את המספר הזה נכון.

היום אנחנו נסביר לכם בדיוק מה זה ROAS, איך לחשב אותו נכון, ומה נחשב ל-ROAS טוב בכל תחום עסקי.

מה זה ROAS בכלל?

ROAS = Return On Ad Spend (החזר על הוצאות פרסום)

הנוסחה הפשוטה:

ROAS = הכנסות מהפרסום ÷ הוצאות הפרסום

דוגמה:

השקעתם ₪1,000 על פרסום בגוגל

מכרתם דרך הפרסום הזה ₪4,000

ROAS = 4,000 ÷ 1,000 = 4 (או 1:4)

מה זה אומר: על כל שקל שהשקעתם בפרסום, הרווחתם 4 שקל בחזרה.

למה ROAS חשוב יותר מכל מדד אחר?

רוב בעלי העסקים מסתכלים על:

• כמה אנשים הקליקו על המודעה

• כמה הגעה היה לאתר

• כמה לידים הם קיבלו

אבל רק ROAS אומר לכם את האמת: האם הפרסום מביא לכם כסף או גוזל ממנו.

איך מחשבים ROAS נכון? (רוב האנשים טועים כאן!)

❌ הטעות הכי נפוצה - לסמוך על המערכות

מה שגוגל ופייסבוק מראים לכם:

"קיבלתם ₪5,000 ממכירות מהקמפיין הזה"

"ROAS של הקמפיין: 5"

הבעיה: מאז שאפל שינתה את כללי הפרטיות, המערכות "מאבדות" בין 20-40% מהמעקב. גוגל יכול לומר לכם שהרווחתם ₪5,000, אבל בפועל זה ₪3,000.

הדרך הנכונה לחשב ROAS

שלב 1: איסוף נתונים מדויקים

• תסתכלו על הכסף שבאמת נכנס לחשבון הבנק

• בדקו בהרחות הקופה/מערכת החיוב שלכם

• אל תסתמכו רק על גוגל אנליטיקס

שלב 2: זמנים נכונים

אם קניתם פרסום ב-1/8, תבדקו מכירות עד 15/8 לפחות

חלק מהלקוחות קונים שבוע אחרי שראו את המודעה

שלב 3: ייחוס נכון

איך אתם יודעים שהמכירה באה דווקא מהפרסום?

יש לכם קוד קופון? טלפונים נפרדים? דרך אחרת לעקוב?

כלים לחישוב ROAS מדויק

רמה בסיסית:

Excel פשוט עם הכנסות מול הוצאות

מעקב ידני על מכירות לפי תאריכים

רמה מתקדמת:

חיבור ישיר לכל מערכות התשלום שלכם

CRM שמחבר בין מודעה למכירה הסופית

מערכות ייחוס מתקדמות

מה נחשב ל-ROAS טוב? (תלוי בתחום שלכם!)

לפי סוג העסק

אי-קומרס (חנויות מקוונות):

ROAS מתחת ל-3: בעייתי

ROAS של 3-4: בסדר

ROAS של 4-6: טוב מאוד

ROAS מעל 6: מעולה

שירותים עסקיים (B2B):

ROAS מתחת ל-2: בעייתי

ROAS של 2-3: בסדר

ROAS של 3-5: טוב מאוד

ROAS מעל 5: מעולה

שירותים יקרים (רפואה, מותגים):

ROAS מתחת ל-2: בעייתי

ROAS של 2-4: בסדר

ROAS של 4-8: טוב מאוד

ROAS מעל 8: מעולה

עסקים מקומיים:

ROAS מתחת ל-2: בעייתי

ROAS של 2-3: בסדר

ROAS של 3-5: טוב מאוד

ROAS מעל 5: מעולה

למה יש הבדלים כאלה?

• מוצרים זולים (עד ₪100): צריכים ROAS גבוה כי שוליי הרווח קטנים

• מוצרים יקרים (מעל ₪1,000): יכולים להסתדר עם ROAS נמוך יותר כי הרווח על יחידה גבוה

• שירותים חוזרים: לקוח אחד יכול לחזור שנים, אז ROAS נמוך בהתחלה זה בסדר

הגורמים שמשפיעים על מה נחשב ROAS טוב עבורכם

1. שוליי הרווח שלכם

דוגמה:

אתם מוכרים מוצר ב-₪100

עלות המוצר היא ₪70 (רווח גולמי: ₪30)

אם ROAS שלכם הוא 3, הרווחתם ₪300 על ₪100 פרסום

אבל הרווח הנקי שלכם הוא רק ₪90 (30 × 3 מוצרים)

הרווח הנקי מהפרסום: ₪90 - ₪100 = הפסד!

החוק: ROAS צריך להיות לפחות 100 ÷ אחוז הרווח הגולמי

אם הרווח הגולמי שלכם הוא 30%, אתם צריכים ROAS של לפחות 3.3 כדי לצאת אמציים.

2. ערך לקוח לכל החיים (LTV)

אם לקוח ממוצע:

קונה פעם אחת: ROAS צריך להיות גבוה מיד

חוזר 5 פעמים בשנה: יכולים להרשות ROAS נמוך יותר בהתחלה

דוגמה:

לקוח ממוצע קונה ב-₪200 בפעם הראשונה

אבל הוא חוזר עוד 3 פעמים בשנה

LTV = ₪800

אפשר להרשות לעצמכם ROAS נמוך יותר ברכישה הראשונה

3. תחרותיות התחום

תחומים תחרותיים מאוד:

עלויות פרסום גבוהות

קשה להגיע ל-ROAS גבוה

צריכים להיות מרוצים מ-ROAS נמוך יותר

תחומי נישה:

עלויות פרסום נמוכות יותר

אפשר להגיע ל-ROAS גבוה יותר

איך לשפר את ה-ROAS שלכם?

שיפור מידי (תוצאות תוך שבועיים)

1. הפסיקו קמפיינים לא רווחיים

• בדקו איזה קמפיין הכי פחות רווחי

• עצרו אותו מיד

• העבירו את התקציב לקמפיינים שעובדים

2. שפרו מילות מפתח

• הוציאו מילות מפתח כלליות (יקרות ולא מדויקות)

• הוסיפו מילות מפתח ארוכות (זולות ומדויקות יותר)

3. שפרו טארגטינג

• צמצמו קהל יעד (פחות רחב = יותר מדויק)

• השתמשו בלוקאליק של לקוחות קיימים

שיפור לטווח ארוך (תוצאות תוך חודש-חודשיים)

1. שפרו את עמוד הנחיתה

• אם יותר אנשים יקנו באתר, ה-ROAS ישתפר אוטומטית

• טסטו כפתורי "קנה עכשיו" שונים

• שפרו מהירות טעינה

2. שפרו את המודעות

• בדקו תמונות וכותרות שונות

• מודעות טובות יותר = יותר קליקים = יותר מכירות

3. הוסיפו רימרקטינג

פרסמו למי שכבר ביקר באתר

זה בדרך כלל הכי רווחי (ROAS גבוה)

השגיאות הכי יקרות ב-ROAS

❌ שגיאה #1: להסתכל רק על ROAS, לא על רווח נקי

דוגמה לטעות:

קמפיין A: ROAS של 4, ₪1,000 רווח נקי

קמפיין B: ROAS של 3, ₪2,000 רווח נקי

איזה עדיף? בוחרים קמפיין B!

❌ שגיאה #2: לחכות ל-ROAS "מושלם" מיד

חודש ראשון של קמפיין זה תמיד למידה. גם אם ROAS נמוך, זה לא אומר שהקמפיין לא יעבוד.

❌ שגיאה #3: לא לחשב הוצאות נוספות

ROAS מחושב רק מההוצאה על הפרסום. אבל יש גם:

• דמי ניהול לחברת פרסום

• עלות איש קשר/מכירות

• הוצאות שירות לקוחות

❌ שגיאה #4: להשוות ROAS בין ערוצים שונים

ROAS בגוגל תמיד נראה שונה מ-ROAS בפייסבוק. זה לא אומר שאחד טוב יותר מהשני.

מתי לדאוג ומתי להיות רגועים?

🚨 דאגו אם:

ROAS יורד כל שבוע במשך חודש

ROAS נמוך מעלות הרכישה שלכם

אתם מוציאים יותר על פרסום מאשר מרווחים

✅ תהיו רגועים אם:

ROAS עולה לאט לאט עם הזמן

ROAS יציב, גם אם לא מושלם

אתם עדיין מרווחים כסף בסוף החודש

📊 הכלל הזהב:

ROAS טוב = מתחת לרווח הנקי שלכם מהפרסום

אם בסוף החודש, אחרי כל ההוצאות, אתם עדיין מרווחים כסף - ה-ROAS שלכם טוב מספיק.

האם ה-ROAS שלכם באמת טוב? בואו נבדוק יחד!

אם עדיין לא בטוחים אם ה-ROAS שלכם טוב מספיק, או אם יש לכם שאלות על איך לשפר אותו:

✓ נבדוק איתכם את הנתונים האמיתיים - לא רק מה שגוגל מראה

✓ נחשב את ה-ROAS האופטימלי בדיוק לעסק שלכם

✓ נמצא איפה אפשר לשפר בלי להגדיל תקציב

✓ נסביר איך למדוד ROAS בצורה מדויקת יותר

✓ נראה איך להגיע ל-ROAS גבוה יותר תוך 30-60 יום

📞 ייעוץ ROAS חינם - גלו את הפוטנציאל האמיתי שלכם

האם המאמר עזר לכם להבין איך למדוד ROAS נכון? שתפו אותו עם חברים בעלי עסקים! 👈

אי-קומרס - מומחי פרסום בגוגל ופייסבוק | הופכים כל שקל לחכם

Digital Intelligence

מאמרים קשורים:

איך לדעת אם הפרסום בפייסבוק שלי משתלם?

כמה עולה פרסום בגוגל לעסק קטן?

5 סימנים שאתם מבזבזים כסף על פרסום דיגיטלי

תגיות: ROAS, החזר השקעה, פרסום דיגיטלי, גוגל אדס, פייסבוק אדס, מדידת פרסום, ROI, אי-קומרס, שיווק דיגיטלי